עסק שלא יודע למכור היטב ובמיומנות רבה את מרוכלתו הוא עסק לא רווחי ולכן אין לו זכות קיום לטווח הארוך. כפועל יוצא מכך, מערך המכירות בבית העסק הוא אחד מהנושאים המרכזיים עליהם חשוב ומומלץ לשים דגש מקצועי ולפעול לשיפור המערך ויכולותיו בכל רגע נתון.
מה חשוב לדעת על מערכי מכירות לעסקים?
מערך מכירות לעסק הוא למעשה מנגנון תפעולי האמון על כל תהליכי המכירה הרלוונטיים לתחום עיסוקו של בית העסק, גודלו ופרמטרים נוספים. חשוב לציין שמערך המכירות הכרחי וחיוני לכל בית עסק, וזאת ללא קשר לגודלו והיקף מחזוריו הכספיים הנוכחיים, ולכן, גם בעסקים קטנים ובינוניים מומלץ שיפעל מערך מכירות "משומן" היטב ויעיל במיוחד.
כיצד מקימים מערך מכירות לבית העסק?
הקמת מערך מכירות, היא פעולה החייבת להיעשות בהתאם למאפייני בית העסק ובהתאמה מלאה לסביבת התחרות בה הוא פועל וקהלי היעד הרלוונטיים לגביו, ולכן, הקמת מערכי מכירות בכל סוגי העסקים, מומלץ שתעשה באמצעות שירותי ייעוץ עסקי במסגרתם ניתן להגדיר את מטרות השירות כצורך להקמתו של מערך מכירות המותאם לצרכי בית העסק. כמו כן, הקמת מערך מכירות מומלץ שתעשה לאחר בניית תכנית עסקית – שיווקית המתמקדת בכל אמצעי השיווק העומדים לרשות בית העסק. עם סיום הקמתו של מערך המכירות בבית העסק, קיימת חשיבות רבה לתפעול המערך באמצעות תכנית ניהול מערך מכירות המגדירה בתוכה יעדי מכירה תקופתיים.
אם כך, כיצד ניתן להוביל לשיפור מתמשך במערך המכירות?
התשובה לשאלה כיצד משפרים את מערך המכירות משתנה מבית עסק אחד לאחר, וזאת בהתאם לפוטנציאל השוק הרלוונטי לגבי כל בית עסק באשר הוא. יחד עם זאת, ישנן מספר דרכי פעולה בסיסיות באמצעותן תוכלו להוביל לשיפור מתמיד של מערך המכירות בבית העסק שלכם, וביניהן:
הגדלת נפח המכירות ללקוחות קיימים
יישום נכון של טקטיקה שיווקית במסגרת שירותי ייעוץ שיווקי תאפשר לכם להתמקד בלקוחות הקיימים ובהגדלת נפח המכירות של כל אחד ואחת מהם. טקטיקה שיווקית זו מבוססת בין היתר על היכרותכם המעמיקה עם צרכי הלקוחות הקיימים ועל פיתוח עסקי של מוצרים ושירותים נוספים אותם אתם יכולים לשווק להם.
גיוס אנשי מכירות מובילים בתחומם
מערך המכירות הוא כמו קבוצת כדורגל ואם אתם מעוניינים להיאבק על האליפות כבית עסק מוביל בתחום העיסוק הרלוונטי לכם, קיימת חשיבות רבה לגיוסם של "כוכבי" מכירות שכרגע מועסקים על ידי המתחרים שלכם.
הגדלת הפעילות במערך המכירות
טקטיקה שיווקית נוספת לשיפור מערך המכירות היא באמצעות הגדלתו והרחבתו. באמצעות טקטיקה זו תוכלו לתפעל את המערך באזורי פעילות נרחבים יותר ולהקדיש יותר זמן ומשאבים לכל לקוח קיים או חדש אותו תגייסו לשורותיכם.
וזאת בנוסף לטקטיקות שיווקיות נוספות באמצעותן ניתן להגדיל את היקף המכירות ולפעול לשיפור מתמיד של מערכי המכירות והשירות בבית העסק אותו אתם מנהלים.
תגיות: ייעוץ עסקי, אסטרטגיה עסקית, שיווק עסקים, ייעוץ עסקי לעסקים קטנים
